CREA22
Qui soc Què faig Com treballo Col·laborem Parlem
Qui soc Què faig Quan t'ajudo Com treballem La meva experiència Parlem

Construction Client Relations

Tu construeixes.
Jo facilito.

La cara visible de la teva empresa davant del client. Vosaltres feu l'obra. Jo em cuido de la relació.

Parlem del teu projecte Què faig, exactament?

Per a particulars

El teu projecte, acompanyat.

A CREA22 t'ajudo a fer realitat el teu projecte, posant al teu abast la meva experiència, la meva implicació i una manera de treballar basada en la confiança i el contacte humà.

M'implico per ajudar-te a trobar solucions i fer que les coses avancin, sempre adaptant-me a les teves necessitats.

Explica'm el teu projecte Què faig, exactament?

Jo facilito.

Txell Carles amb casc d'obra en una reforma

Soc emprenedora, inquieta i resolutiva. M'agrada comunicar-me de manera clara, crear relacions de confiança i implicar-me de debò. Quan entro en un projecte, m'hi implico al màxim i assumeixo cada situació amb responsabilitat i compromís.

Soc amant dels detalls, tinc sensibilitat per l'estètica i pels acabats, i miro amb molta atenció tot el que passa al voltant d'un projecte. M'agrada detectar allò que pot passar desapercebut, anticipar-me quan és possible i cuidar cada aspecte perquè tot encaixi. Perquè moltes vegades són precisament els petits detalls els que acaben marcant la diferència.

I, sobretot, m'agrada fer que les coses siguin més fàcils per a les persones.

Hi ha coses que no s'aprenen en un manual.

Soc la Txell, i si hi ha una cosa que em defineix, és la manera com m'implico en allò que faig.

Durant anys vaig viure el món de la construcció des de dins. Vaig ser cofundadora d'una empresa del sector i vaig participar en tot el que implica tirar endavant una empresa i una obra, des dels pressupostos i comparatius fins al seguiment econòmic, els clients, els proveïdors i l'organització.

Aquesta experiència em va ensenyar molt sobre com funciona una empresa i sobre tot el que hi ha darrere de cada projecte. Però també em va fer descobrir quina era la part de la feina que més m'agradava, el contacte amb el client: escoltar-lo, entendre què necessita, donar-li opcions, aportar el meu criteri i ajudar-lo a prendre decisions amb confiança; estar pendent del procés, detectar quan alguna cosa no acaba de funcionar i buscar la manera de trobar una bona solució.

Experiència en construcció Visió d'empresa Resolució de conflictes Comunicació propera
Txell Carles durant una visita d'obra amb una clienta
Txell Carles amb casc d'obra en una reforma

Soc emprenedora, inquieta i resolutiva. M'agrada comunicar-me de manera clara, crear relacions de confiança i implicar-me de debò. Quan entro en un projecte, m'hi implico al màxim i assumeixo cada situació amb responsabilitat i compromís.

Soc amant dels detalls, tinc sensibilitat per l'estètica i pels acabats, i miro amb molta atenció tot el que passa al voltant d'un projecte. M'agrada detectar allò que pot passar desapercebut, anticipar-me quan és possible i cuidar cada aspecte perquè tot encaixi. Perquè moltes vegades són precisament els petits detalls els que acaben marcant la diferència.

I, sobretot, m'agrada fer que les coses siguin més fàcils per a les persones.

Hi ha coses que no s'aprenen en un manual.

Soc la Txell, i si hi ha una cosa que em defineix, és la manera com m'implico en allò que faig.

Durant anys vaig viure el món de la construcció des de dins. Vaig ser cofundadora d'una empresa del sector i vaig participar en tot el que implica tirar endavant una obra, des dels pressupostos i comparatius fins al seguiment econòmic, els clients, els professionals i l'organització.

Aquesta experiència em va ensenyar molt sobre com funciona una obra i sobre tot el que hi ha darrere de cada projecte. Però també em va fer descobrir quina era la part de la feina que més m'agradava, el contacte amb les persones: escoltar-les, entendre què necessiten, donar-los opcions, aportar el meu criteri i ajudar-les a prendre decisions amb confiança; estar pendent del procés, detectar quan alguna cosa no acaba de funcionar i buscar la manera de trobar una bona solució.

Experiència en construcció Mirada pels detalls Resolució de conflictes Comunicació propera
Txell Carles durant una visita d'obra amb una clienta

Tu construeixes. Jo cuido el teu client.

M'incorporo al teu projecte per ser la cara propera de la teva empresa davant del client i crear una relació de confiança des del primer dia.

Soc el vincle amb el client

Escolto les seves necessitats, resolc dubtes i l'ajudo a trobar respostes al llarg del projecte.

Mantinc activa la comunicació

El client rep informació sobre l'evolució de l'obra i tu evites haver d'atendre personalment cada consulta.

Faig seguiment

Estic pendent de les decisions, els canvis i els acabats, sense perdre de vista els petits detalls que poden marcar la diferència.

Connecto les parts

Facilito la coordinació entre l'empresa, el client i els professionals implicats perquè la informació arribi a qui correspon en el moment adequat.

Cuido l'experiència

M'encarrego que el client se senti a gust, acompanyat i feliç durant tot el procés, i que la seva experiència sigui tan bona com el resultat final.

Construir bé és imprescindible. Però com viu el client el procés és el que fa que torni a confiar en vosaltres — o que no ho torni a fer mai més.

Tu tens el projecte. Jo t'ajudo a fer-lo realitat.

Construir o reformar casa teva és una il·lusió, però també implica moltes decisions, gestions i hores de dedicació. CREA22 t'ofereix suport pràctic i personalitzat perquè no hagis de gestionar-ho tot pel teu compte.

T'ajudo a posar ordre i començar

Tens una idea, però no saps per on començar? T'ajudo a ordenar les necessitats del projecte, identificar els primers passos i definir què cal fer per posar-lo en marxa.

Busco professionals i comparo pressupostos

T'ajudo a trobar professionals que s'ajustin al que necessites, demanar pressupostos i comparar les diferents propostes perquè puguis valorar-les amb més informació i prendre decisions amb criteri.

Faig seguiment del projecte

Estic pendent dels temes que cal resoldre, de les decisions que s'han de prendre i de les qüestions que van sorgint durant l'obra. T'ajudo a tenir una visió més clara del que passa i del que necessita atenció.

T'acompanyo en les decisions i els detalls

Materials, acabats i equipaments són part de les decisions que donaran forma a casa teva. Si ho necessites, t'acompanyo a valorar les opcions i a tenir en compte aquells detalls que poden marcar la diferència.

Facilito la comunicació i busco solucions

T'ajudo a aclarir dubtes, transmetre qüestions als professionals i fer seguiment dels temes pendents. Si alguna cosa es complica, t'ajudo a ordenar la situació i buscar alternatives per continuar avançant.

Perquè no es tracta només que l'obra avanci, sinó que tu puguis viure el procés amb més confiança i tranquil·litat.

Cada projecte és diferent. Per això m'adapto a…

…cada empresa, a cada obra i al moment en què em necessites. No totes les empreses necessiten el mateix suport, i la meva manera de treballar s'ajusta a cada situació, sempre amb un mateix objectiu: facilitar-te el dia a dia i cuidar la relació amb el teu client durant tot el procés.

01
Des del principi

Quan vols cuidar el client des del primer dia

M'incorporo al projecte des de l'inici i em converteixo en la persona de referència del client. Acompanyo, informo i faig seguiment durant tot el procés, perquè des del primer contacte el client percebi una empresa propera, professional i ben organitzada.

02
Projecte en marxa

Quan l'obra ja ha començat i cal reforçar la relació

M'incorporo a un projecte que ja està en curs i assumeixo la comunicació i el seguiment amb el client. Poso ordre a la informació, faig seguiment dels temes pendents i facilito la comunicació entre totes les parts. L'objectiu: que el projecte continuï avançant i que el client se senti acompanyat.

03
✦ Experta en resolució de conflictes Quan cal reconduir

Quan alguna cosa no funciona com hauria

De vegades una obra es complica, la comunicació es trenca, apareixen malentesos o el client perd confiança. Treballo per recuperar la comunicació, ordenar la relació i tornar a generar confiança.

L'objectiu és desbloquejar la situació, facilitar l'entesa entre empresa i client i trobar la manera de continuar avançant.

M'incorporo en el moment en què em necessites.

Cada projecte té el seu ritme i les seves necessitats. No cal que comptis amb mi des del primer dia: podem valorar en quin punt et trobes i quin suport et pot anar millor.

01
Abans de començar

Tens una idea, però necessites orientar-te

T'ajudo a ordenar les idees, entendre quins passos cal seguir i identificar què necessites per començar a donar forma al projecte.

02
Quan busques professionals

Necessites trobar opcions i comparar propostes

T'ajudo a buscar professionals, demanar pressupostos i entendre millor les diferències entre les opcions disponibles abans de prendre una decisió.

03
Durant l'obra

Vols tenir més control sobre el que va passant

Em puc incorporar a un projecte en marxa per fer seguiment dels temes pendents, facilitar la comunicació amb els professionals i ajudar-te a tenir presents les qüestions que cal resoldre.

04
Quan has de prendre decisions

Necessites valorar materials, acabats o altres detalls

T'acompanyo en la valoració de les opcions perquè puguis decidir amb més informació, criteri i confiança.

05
Quan alguna cosa no va com esperaves

Necessites suport per tornar a avançar

Si apareixen malentesos, problemes de comunicació o temes que no avancen com esperaves, t'acompanyo, faig de pont amb els professionals implicats i busco alternatives per tornar a avançar.

Tu decideixes en quin moment em necessites.

Acompanyament complet

Suport durant tot el projecte

M'incorporo des del principi i assumeixo el contacte amb el client durant tota l'obra. Tu et centres en la construcció; jo em cuido que el client estigui informat, escoltat i ben atès.

Reforç puntual

Suport en un moment concret

Potser ja tens l'obra en marxa i simplement necessites reforçar la comunicació amb el client. M'incorporo en el moment que em necessites i treballo amb el teu equip.

Resolució de conflictes

Intervenció per reconduir un projecte

Quan una relació amb un client s'ha complicat. Analitzo la situació, escolto les parts implicades i entro en joc per ordenar, comunicar i reconduir — fins recuperar la confiança.

No hi ha una única manera de treballar amb CREA22. Parlem del teu projecte, de la situació en què et trobes i del que necessites. Tu m'expliques què et cal; jo t'explico com et puc ajudar.

Tu decideixes quin suport necessites.

Acompanyament durant tot el projecte

M'implico des de les primeres etapes i t'acompanyo al llarg del procés, fent seguiment dels temes pendents, les decisions i la comunicació amb els professionals.

Suport en una etapa concreta

Si només necessites ajuda en un moment determinat —com buscar professionals, comparar pressupostos o valorar materials—, ens centrem en aquella necessitat concreta.

Suport en una obra en marxa

Si ja has començat i necessites una persona que t'ajudi a fer seguiment del projecte, ordenar els temes pendents o facilitar la comunicació, em puc incorporar en aquest punt.

Intervenció per reconduir una situació

Si alguna cosa s'ha complicat, podem valorar què està passant i com puc ajudar-te a recuperar el diàleg, aclarir qüestions i trobar la manera de continuar avançant.

No tots els projectes necessiten el mateix tipus de suport.

Com és el teu projecte?

Parlem-ne!

Una mirada que ve de dins.

Jo també m'he fet una casa!

He viscut una obra en primera persona i sé què implica prendre decisions, tenir dubtes, coordinar diferents professionals i estar pendent de tants detalls perquè tot surti com t'imagines.

Aquesta experiència m'ha ajudat a entendre que, quan construeixes o reformes casa teva, no n'hi ha prou que les coses avancin. També necessites sentir que tens algú al teu costat, que t'escolta, t'ajuda a valorar les opcions i està pendent d'allò que és important per a tu.

M'agrada implicar-me, aportar el meu criteri, anticipar-me quan és possible i buscar solucions quan alguna cosa es complica. Perquè, de vegades, tenir algú amb qui compartir els dubtes i ordenar les idees pot marcar una gran diferència.

Amb CREA22 vull facilitar-te aquest camí, ajudant-te a prendre decisions amb més confiança, cuidant els detalls i facilitant la comunicació amb els professionals. Vull que et sentis acompanyat durant tot el projecte, amb el suport i la tranquil·litat de saber que tens algú al teu costat per ajudar-te a resoldre dubtes i trobar solucions quan calgui.

Tens un projecte? Explica'm-ho.

Tens una obra en marxa?

Tens un client que necessita més atenció de la que li pots dedicar ara mateix?

O simplement vols saber com CREA22 pot encaixar amb la teva empresa?

M'agradarà conèixer el teu projecte, entendre què necessites i valorar com et puc ajudar a facilitar el teu dia a dia i a cuidar la relació amb el teu client.

Parlem del teu projecte

Tu construeixes. Jo facilito.

Cada projecte comença amb una idea.

Potser estàs pensant a construir casa teva, vols fer una reforma o ja tens una obra en marxa i necessites suport en algun aspecte del procés.

M'agradaria conèixer el teu projecte, saber com te'l imagines i entendre què necessites.

A partir d'aquí, podrem valorar com et puc ajudar i trobar la manera de treballar que millor s'adapti a tu.

Explica'm el teu projecte

El teu projecte, acompanyat. Jo facilito.